HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Nedenstående betingelser gælder for samtlige køb af varer www.taymory.dk webshoppen, med mindre der er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og taymory.dk.
www.taymory.dk er ejet af Spectre Innovation ApS. Alle oplysninger på hjemmesiden og i forbindelse med afgivelsen af ordre er på dansk, og dermed indgås aftalen også på dansk, fordi de primære kunder forventes at være danskere.
BESTILLING OG KØB
Bestillingen af varer udføres ved at vælge hvilket produkt man gerne vil erhverve, og tilføje den/dem til ens kurv.
Når du har tilføjet de varer du gerne vil købe, så kan du trykke på kurve ikonet, som vil tage dig til en ny side.
På denne side vil det være muligt at tilpasse ens ordre. Hvis du ikke ønsker at tilpasse, tilføje eller fjerne informationer og er tilfreds, så fortsætter du til valget af levering.
Her udfylder du din ønskede leveringsadresse, samt kontaktinformationer der er nødvendige for at vi kan levere din ordre, enten via mail eller fysisk levering – alt efter produktets type. Dernæst vælger du at placere ordren ved at trykke på ”Fortsæt til betaling” knappen, som fører dig hen til betalingssiden.
Efter du har bestilt og betalt for din ønskede ordre modtager du en ordrebekræftelse på mail fra Taymory Danmark.
Når din ordre er klar til at blive sendt vil du modtage endnu en mail, denne mail bekræfter din ordre og informerer dig om den forekommende afsendelse.
BETALING OG PRISER
Alle vores priser vist på siden inkluderer moms og skat.
Beløbet du har betalt vil først blive trukket fra din konto, når din ordre er bekræftet og afsendt. Det er muligt at betale med de kreditkort der er illustreret på forsiden, Visa, MasterCard og Maestro.
www.taymory.dk reserverer retten til at justere priserne for udsolgte varer, stavefejl, og pris-/valuta-/eller skatteændringer. I tilfælde af at dine bestilte varer er udsolgt eller på en anden måde ikke kan leveres, vil vi kontakte dig og finde en løsning på en alternativ levering, nedsættelse af pris, eller en aftale om en fremtidig leveringsdato.
LEVERING
www.taymory.dk sender og leverer fysiske produkter og tilbyder samtidig muligheden for eget design af tøj, hvilket er en proces der foregår via en mail korrespondance eller anden anvist metode på webshoppen.
Leveringstiden for ordren afhænger af leveringstiden for de enkelte produkter og vil fremgå ud for hvert produkt.
Fragt prisen for din ordre afhænger af hvilke typer varer der bestilles. Fragt beløbet vil fremgå af kurven, efterhånden som der tilføjes varer hertil.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos www.taymory.dk.
FORTRYDELSESRET
www.taymory.dk yder 14 dages fortrydelsesret på alle varer. Skulle der være en fejl i de varer du modtager, afholder vi afgifter til en eventuelt returnering og sender dig en ny varer.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
RETURNERING
I tilfældet af du beslutter dig for at returnere din ordre skal dette gøres uden unødvendig forsinkelse, og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du skal afholde de direkte afgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra det tidspunkt du har modtaget den.
TILBAGEBETALING FOR RETURVARER
Hvis du fortryder købet, så får du naturligvis det beløb som du har betalt, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne fra købsbeløbet.
Hvis du benytter fortrydelses retten, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, eksklusiv leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger som følge af eget valg af levering, end den billigste vi tilbyder. Dette uden nogen unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra datoen, hvor vi har modtaget besked om beslutningen af fortrydelsen af denne aftale. En tilbagebetaling vil foregå via samme måde, som du anvendte under oprindelige transaktion, med mindre der skriftlig indgås andre aftaler.
Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder et køb, så skal varen sendes til denne adresse:
Spectre Innovation ApS
Att. Returvarer
Solsikkemarken 17
4140 Borup
HVAD SKAL JEG RETURNERE MED VAREN?
Du skal vedhæfte en kopi af ordrebekræftelsen.
OBS! Vi modtager IKKE pakker sendt med modtager-betaler.
HVIS DER ER NOGET GALT MED DIN VARE
Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.taymory.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder at du kan få varen enten repareret, byttet til penge, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete sag.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationsretten er berettiget og at manglen/skaden ikke er opstået gennem fejlagtigt brug eller anden skadeforvoldende adfærd.
HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har oplevet manglen/mangler ved en varer. Hvis du reklamerer to måneder efter, at manglen er opdaget vil reklamationsretten altid være rettidig.
Hvis reklamationsretten er rettidig skal varer sendes til denne adresse:
Spectre Innovation ApS
Att: Returvarer
Solsikkemarken 17
4140 Borup
Vi har brug for følgende informationer fra dig:
-
Navn
-
Ordrenummer
-
Telefonnummer
-
Grund til reklamation
-
Kontooplysninger til tilbageførsel
-
Ordrebekræftelse
Når varen returneres bedes du oplyse hvad problemer er, så detaljeret som muligt.
OBS! Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Online marketing
Der kan kun registreres en person pr. mail adresse.
Når du registrerer som kunde SKAL du udfylde de følgende oplysninger omkring dig selv:
-
Fulde navn (for at sikre varerne bliver sendt til den rigtige modtager)
-
E-mail adresse (for at bekræfte din ordre)
-
Adresse (for at sikre at varerne bliver sendt til den rigtige adresse)
-
Postnummer og by (for at sikre varerne bliver sendt til det rigtige sted)
Vi registrerer denne personlige information for at være i stand til at levere varer til dig.
Denne information vil kun blive registreret af og for os, www.taymory.dk.
Når vi indsamler denne information gør vi det kun med dit samtykke, så du vil være helt klar over hvilke personlige informationer vi modtager.
Vi opbevarer eller videresender enkrypteret, men vi enkrypterer din betaling, hvilket foregår på sikre servere (SSL).
Denne indsamlede information vil IKKE blive udleveret til tredjeparter, ligesom vi heller ikke registrerer nogen personfølsomme informationer.
Sikkerhed
Din betaling for alle køb bliver behandlet sikkert af PayPal. Her er nogle af PayPals metoder til beskyttelse af dine oplysninger:
• Vi anvender branchens bedste værktøjer til kryptering og forebyggelse mod bedrageri.
• Vi sender en bekræftelses-e-mail, hver gang du foretager en betaling.
• Dine betalingsoplysninger afsløres aldrig, heller ikke til forhandleren.
PayPal tilbyder køberbeskyttelse på berettigede transaktioner på op til fuld købspris plus forsendelsesomkostninger. (Læs evt. mere på: https://www.paypal.dk)
Når bestillingen er gennemført modtager du en e-mail med ordrebekræftelsen.
For alle betalingsformer gælder det, at alle informationer sendes krypteret. Vi modtager INGEN informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at bestillingen er betalt.
Kvitteringer
Den første gang du foretager en betaling på www.taymory.dk vil du modtage en kvittering på skærmen. Når denne kvittering vises betyder det, at vi har registreret din ordre og betalingsinformation. Vi opfordrer dig til enten at gemme eller printe denne kvittering.
Yderligere information
www.taymory.dk har behov for at indsamle, registrere og analysere personlige informationer for at kunne bearbejde og ekspedere ordrerne fra vores webshop. www.taymory.dk indsamler kun informationer der er nødvendige for at yde denne service.
De personlige informationer vi indsamler er navn, adresse og email-adresse.
Ingen personfølsomme informationer, som personnummer eller betalingskortnumre registreres.